Ini adalah halaman kontak yang berisi informasi kontak dasar dan formulir kontak.
SISTEM PEKERETAAPIAN DI INDONESIA
“Anda Adalah Prioritas Kami”. Makna : A. Anda adalah pelanggan yang terdiri dari pelanggan internal – di dalam lingkungan PT. KERETA API INDONESIA PERSERO pelanggan eksternal – di luar lingkungan PT. KERETA API INDONESIA PERSERO. B. Pelanggan harus menjadi prioritas dalam pencapaian pelayanan. C. Untuk mencapai pelayanan diperlukan kerjasama antar individu dan bagian. Budaya perusahaan merupakan pola sikap, keyakinan asumsi dan harapan yang dimiliki bersama dan dipegang secara mendalam untuk membentuk cara bagaimana karyawan – karyawati bertindak dan berinterakasi agar sasaran perusahaan tercapai. Adapun 5 nilai utama PT. Kereta Api Indonesia Persero, yakni sebagai berikut:Slogan PT. Kereta Api Indonesia Persero Sumber : Situs Resmi PT. Kereta Api Indonesia Persero, 2012 1. Integritas: Kami insan PT. KERETA API INDONESIA PERSERO bertindak konsisten sesuai dengan nilai – nilai, kebijakan organisasi dan kode etik perusahaan. Memiliki pemahaman dan keinginan untuk menyesuaikan diri dengan kebijakan dan etika tersebut dan bertindak secara konsisten walaupun sulit untuk melakukannya. 2. Profesional: Kami insan PT. KERETA API INDONESIA PERSERO memiliki kemampuan dan penguasaan dalam bidang pengetahuan yang terkait dengan pekerjaan, mampu menguasai untuk menggunakan, mengembangkan serta membagikan pengetahuan yang terkait dengan pekerjaan kepada orang lain. 3. Keselamatan: Kami insan PT. KERETA API INDONESIA PERSERO memiliki sikap tanpa kompromi dan konsisten dalam menjalankan atau menciptakan sistem atau proses kerja yang mempunyai potensi resiko yang rendah terhadap terjadinya kecelakaan dan menjaga aset perusahaan dari kemungkinan terjadinya kerugian. 4. Inovasi: Kami insan PT. KAI Persero selalu menumbuhkembangkan gagasan baru, melakukan tindakan perbaikan yang berkelanjutan, dan menciptakan lingkungan kondusif untuk berkreasi sehingga memberikan nilai tambah bagi stakeholder. 5. Pelayanan Prima: Kami insan PT. KERETA API INDONESIA PERSERO akan memberikan pelayanan yang terbaik yang sesuai dengan standar mutu yang memuaskan dan sesuai harapan atau melebihi harapan pelanggan dengan memenuhi 6 A unsur pokok Ability (Kemampuan), Attitude (Sikap), Appearance (Penampilan), Attention (Perhatian), Action (Tindakan), dan Accountability (Tanggung jawab).